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Mitarbeiter Kundenempfang / Information (Teilzeit 25 Std./Woche - befristet für 6 Monate)

(m/w/d)

Köln

Teilzeit

01.08.2022

Als Cash-&-Carry-Spezialist wissen wir: Erfolgreicher Handel wird von Menschen gemacht. Deshalb genießen unsere 2.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die volle Aufmerksamkeit, von Anfang an. Als Arbeitgeber stehen wir für kurze Kommunikationswege sowie ein verbindliches und kollegiales Miteinander. Mit 80.000 Food- und Nonfoodartikeln im Sortiment bieten wir an 18 Standorten unseren Kunden, also Gastronomen, Hoteliers, Freiberuflern und Gewerbetreibenden, nicht nur im C&C alles, was das Herz begehrt.
Stark im Verbund: Seit 2019 gehören wir der Großverbraucherorganisation EDEKA Foodservice an.

Werden Sie ein Teil von uns – wir freuen uns auf Ihre unterstützende Mitarbeit!

Ihre Vorteile

  • Eine fundierte Einarbeitung für den erfolgreichen Start.
  • Eine attraktive Bezahlung.
  • Umfangreiche Sozialleistungen 
  • Ein wertschätzendes Miteinander.

Ihre Aufgaben

  • Kommunikation ist alles! Sie begrüßen die Kunden und Besucher im Eingangsbereich und helfen bei Fragen oder Anliegen weiter.
  • Sie nehmen professionell Telefonate an und leiten sie an die betreffenden Personen im Haus weiter.
  • Sie stellen Kundenausweise aus, bearbeiten die Post sowie offenen Posten und erledigen die Stammdatenpflege und Korrespondenz.
  • Sie arbeiten eng mit den Kolleg:innen der Fachabteilungen zusammen, um Anfragen und Bedarfe möglichst schnell und zur Zufriedenheit des Kunden zu realisieren.

Ihr Profil

  • Der Umgang mit Menschen und verschiedensten Mentalitäten macht Ihnen Spaß. Sie haben Freude daran, Kunden und Besuchern einen angenehmen ersten Eindruck zu verschaffen und ihnen weiterzuhelfen.
  • Es fällt Ihnen leicht, den Empfangsbereich verlässlich zu managen: Von der freundlichen Begrüßung über die Beantwortung von Fragen und das zuverlässige Anlegen von Kundendaten bei der Anmeldung erledigen Sie Ihre Aufgaben souverän und sorgfältig.
  • Bei Reklamationen und Beschwerden bewahren Sie Ruhe und einen kühlen Kopf.
  • Da Sie am Empfang unser Unternehmen repräsentieren, ist ein professionelles Verhalten in allen Situationen für Sie eine Selbstverständlichkeit.

Ihre Bewerbung

Bewerben ganz einfach! Kontaktfelder ausfüllen, Fragen beantworten, fertig! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

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Handelshof Köln Stiftung & Co. KG
Betriebsstätte Köln-Poll
Volker Graumann
Rolshover Str. 229-231
51105 Köln


www.handelshof.de