Aktuelle Informationen rund um Corona

Auf dieser Seite finden Sie alle aktuellen Informationen rund um Corona, wichtige und zu beachtenede Sicherheitshinweise, sowie notwendige und hilfreiche Sofortmaßnahmen im Umgang mit dem Virus.

Maßnahmen Handelshof

In Zeiten der Corona-Pandemie steht der Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter an erster Stelle. Erhöhte Hygienemaßnahmen, kontinuierliche Information und Schulung aller Mitarbeiter, sowie der Einsatz entsprechender Schutz-Materialien sind nur einige der vielen Maßnahmen, die vor einer Infektion bewahren sollen.

Damit Sie sich auch diesen herausfordernden Zeiten weiterhin auf einen reibungslosen und sicheren Einkauf bei uns verlassen können, haben wir folgende Maßnahmen ergriffen:

  • Hygiene:
    Höchste Hygiene-Standards sind im Handelshof immer, vor allem aber in diesen Zeiten eine Selbstverständlichkeit. Wir achten strengstens auf die Einhaltung und entsprechen den sehr hohen aktuellen Auflagen. Als zusätzliche Maßnahmen sind der Einsatz von Handschuhen für alle Mitarbeiter in unseren Märkten verpflichtend vorgeschrieben.
     
  • Öffnungszeiten:
    Alle unsere Märkte sind geöffnet.
     
  • 50/50 Regelung:
    Eine der getroffenen Maßnahmen ist, dass alle unsere Mitarbeiter in den Märkten in zwei voneinander zeitlich (und räumlich) getrennten Schichten arbeiten, die sich nicht begegnen. Das erfordert die Umorganisation der gesamten Abläufe und Arbeitszeiten.

Was können Sie tun? Schutz durch Abstand!

  • Maske tragen
    Bitte tragen Sie bei Ihrem Einkauf einen Mund-Nasenschutz. Zulässig sind sogenannte Alltagsmasken oder auch ein Schal.
     
  • Anzahl der Einkäufer:
    Unsere Märkte sind groß und bieten viel Platz für einen Einkauf. Trotzdem bitten wir Sie, zu Ihrer eigenen Sicherheit in der aktuellen Situation möglichst die Anzahl der Personen pro Einkauf auf das Notwendigste zu beschränken, um die Anzahl gleichzeitig einkaufender Personen zu reduzieren.
     
  • Sicherheitsabstand beim Einkaufen:
    Im Handelshof ist alles einfach ein bisschen größer – so auch unsere Gänge. In unseren sehr geräumigen und weitläufigen Märkten können Sie sich sicher sein, dass Sie auch bei stärkerem Kundenaufkommen stets den empfohlenen Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Kunden einhalten können.
     
  • Sicherheitsabstand an der Kasse:
    Wir verstehen, dass jeder seine Einkäufe so schnell wie möglich erledigt haben möchte. Daher versuchen wir auch möglichst viele Kassen für Sie zu besetzen. Sollte es dennoch zu Wartezeiten kommen – bitte haben Sie etwas Geduld und halten Sie auch hier einen Mindestabstand von 1,5 Metern zu Ihrem Vordermann und unseren Mitarbeitern ein.
     
  • Anzahl Personen beim Kassiervorgang:
    Um das Infektionsrisiko für unsere Kunden und Mitarbeiter so gering wie irgend möglich zu halten, bitten wir Sie, dass an der Kasse jeweils nur eine Person den jeweiligen Kassiervorgang durchführt.


FAQs zur momentanen Lage in den Märkten

Frage:
Ist der Handelshof jetzt auch für Privatpersonen geöffnet?

Antwort:
Wir sind und bleiben Partner der Gastronomie, Hotellerie, Großverbraucher und aller Gewerbetreibender. Eine Öffnung für Privatpersonen ist nicht geplant. Eine solche Maßnahme ist, solange die Versorgungslage für die Bevölkerung durch den Einzelhandel weiterhin in bester Weise gewährleistet ist, nicht nötig.

Frage:
Kann ich bei Ihnen noch mit Bargeld bezahlen?

Antwort:
Ja. Wir nehmen auch weiterhin alle gängigen Zahlungsmittel an. Allerdings weisen wir darauf hin, dass aus hygienischen Gründen eine kontaktlose Zahlung mit Bank- oder Kreditkarte einer Zahlung mit Bargeld sicherlich vorzuziehen ist.


In der Verwaltung

Um den reibungslosen Betrieb unserer Märkte, und damit letztlich die Versorgung unserer Kunden auf Dauer sicherzustellen, bedarf es einer ganzen Menge Menschen, die “hinter den Kulissen” Ware ordern, PCs zur Verfügung stellen, die Buchhaltung erledigen, und und und.

Auch in unserer Zentrale in Köln haben wir umfangreiche Maßnahmen zum Schutz der Kolleginnen und Kollegen eingeführt, die einen reibungslosen Betrieb - auch aus dem Home-Office - sicherstellen.

Erfahren Sie mehr über unser vielfältige Warenwelt

Kundenähe und kompetente, freundliche Beratung sind uns ein besonderes Anliegen.